REFORM은 개혁, 재편, 변화 등의 의미를 담은 말이다. 내년 중고차 업체 확대로 시장 성장과 소비자 편익이 개선될 것이라는 전망을 담은 키워드기도 하다.
각 알파벳은 케이카 판매 데이터를 기반으로 선정한 핵심 트렌드를 의미하기도 한다. R은 ‘소비자들의 합리적인 구매 추구’(Reasonable purchase), E는 ‘SUV와 RV 인기 지속’(Expansion of SUV&RV), F는 ‘친환경차 선호 현상 가속’(Favour eco-friendly cars), O는 ‘중고차 온라인 구매 대중화’(Online first), R은 ‘중장년층 소비자 비중 증가’(Rising mid-aged consumers), M은 ‘소비자 요구 만족’(Meet the consumer needs) 등이다.
완성차와 대기업의 중고차 시장 진입으로 인한 변화도 예상된다. 소비자 만족도를 높이기 위한 경쟁이 이어지는 가운데, 중고차 시장에서의 온라인 판매 확대 기조도 나타날 수 있다는 것이다.
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