홈플러스, '마이클럽' 멤버십 100만 회원 돌파

[이데일리 남궁민관 기자] 홈플러스가 ‘마이홈플러스’ 앱에서 운영하고 있는 멤버십 클럽 ‘마이클럽’은 지난달 기준 100만 회원을 돌파했다고 16일 밝혔다. 충성도 높은 단골 고객이 그만큼 늘었다는 의미로, 홈플러스는 회원 확대를 위해 마케팅을 더욱 강화한다는 계획이다.

홈플러스 모델이 ‘마이홈플러스’ 앱에서 운영하고 있는 멤버십 클럽 ‘마이클럽’ 100만 회원 돌파를 알리고 있다.(사진=홈플러스)

마이클럽은 개인 취향의 테마를 마이홈플러스에서 설정하면 고객들에게 혜택과 정보를 맞춤형으로 제공받을 수 있도록 한 온라인 서비스다. 2018년 와인 애호가를 위한 ‘와인클럽’으로 시작으로, 현재 △와인 △패피 △미트 △베이비 △홈슐랭 △맥덕 △여행클럽 △마이펫 등 총 8개의 클럽이 운영되고 있다. 각 카테고리별로 적용할 수 있는 할인 쿠폰과 관심 상품의 정보 등 다양한 콘텐츠를 매달 제공받을 수 있다.

단골 고객 확보에 따른 매출 성과 또한 확실하다. 와인, 반려동물, 정육 등의 카테고리의 최근 3개월(지난해 11월~올해 1월) 매출 중 마이클럽 회원에 의한 매출 비중이 월 평균 13%에 달한 것으로 나타났다. 또 같은 기간에 자신의 관심사로 설정한 카테고리 상품을 마이클럽 회원 중 26%가 직접 구매에 나선 것으로 조사됐다. 4명 중 1명이 이 기간에 관심분야의 상품을 구매했다는 의미이다. 이때 클럽에 가입하지 않은 고객에 비해 객단가가 약 60%가량 높았다는 점도 주목할 만 하다.

이에 따라 홈플러스는 마이클럽 회원 100만 돌파 기록을 기념해 특별 이벤트를 마련하고, 회원 확장에 나섰다.

마이클럽 회원을 대상으로 오는 17일부터 일주일간 ‘힘내요 쿠폰 이벤트’를 진행한다. △17일 패피클럽 ‘쇼핑몰 패션브랜드 3000원 할인 쿠폰’을 시작으로 △18일 미트클럽 ‘축산 전품목 5000원 할인쿠폰’ △19일 와인클럽 ‘치즈 전품목 3000원 할인쿠폰’ △20일 베이비클럽 ‘기저귀 및 분유 전품목 5000원 할인쿠폰’ △21일 맥덕클럽 ‘건오징어 전품목 3000원 할인쿠폰’ △22일 홈슐랭클럽 ‘쇼핑몰 식음코너 3000원 할인쿠폰’ △23일 마이펫클럽 ‘펫 전품목 5000원 할인쿠폰’ 등 매일 한 개의 클럽 혜택을 제공한다.

이외 17일부터 23일까지 ‘마이홈플러스’ 멤버십 회원을 위한 ‘멤버 특가’ 프로모션도 진행해 신선식품, 생필품 등을 최대 50% 할인된 가격에 선보인다.