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먼저 삼성웰스토리는 글로벌 위생안전 컨설팅 전문기관인 LRQA(로이드인증원), BSI(영국왕립표준협회), SGS를 통해 매년 상반기 사업장 위생안전 컨설팅 및 하반기 개선활동 평가를 연 2회 실시한다. 해당 기관들은 유명 글로벌 식음 기업들의 위생안전 인증 평가를 수행해 온 공신력 있는 기관으로 국내 급식업계에서는 삼성웰스토리가 유일하게 3개 기관과 함께 사업장 평가에 대한 정기적인 협업 체계를 맺고 있다.
삼성웰스토리는 지난 3월부터 이들 기관과 함께 전국 550여개 단체급식 사업장의 위생안전 관리 실태를 진단하고 개선방안을 도출하는 위생안전 컨설팅을 진행해오고 있다. 위생안전 컨설팅은 직원 개인 위생부터 조리 과정, 식당 시설까지 글로벌 기준에 맞춘 총 40개 항목으로 세분화해 위생안전 사고가 실질적으로 예방될 수 있도록 하는데 초점을 맞췄다.
이와 함께 삼성웰스토리는 자체 개발한 위생안전 평가 시스템 웨이브보드(Wave Board)를 통해 지속가능한 위생안전 관리 체계를 유지해오고 있다. 웨이브보드는 전국 550여 개 사업장들의 위생안전 관리 현황을 실시간으로 모니터링하고 평가할 수 있는 시스템이다. 식중독, 노로바이러스 등 발생 가능성이 높은 위생안전 이슈를 점검할 수 있는 체크리스크가 매월 업데이트되며 사업장에서는 이를 활용해 자체 점검 활동을 펼치고 개선 결과를 등록할 수 있다.
이외에도 장마철에 대비한 지하수 안전성 검사와 함께 제빙기 얼음, 즉석섭취 및 신선편의 식품류에 대한 미생물 검사 등을 실시한다. 지난해에는 400여 가지 즉석섭취 및 신선편의 식품의 하절기 안전성 검사를 완료했다.
삼성웰스토리 관계자는 “단체급식에서 발생하는 위생안전 사고는 고객사의 기업활동에도 악영향을 미치기 때문에 위생안전 관리 역량은 급식사업의 핵심경쟁력”이라며 “역대급 무더위가 예상되는 올 여름에도 고객들이 안심하고 드실 수 있는 식사를 제공하기 위해 노력을 다하겠다”고 말했다.