"ID 있어야 한다고?"…'QR코드 의무' 첫날 곳곳서 혼선

[이데일리 이용성 공지유 기자] 정부가 폐쇄된 술집 등 고위험시설 입장 시 ‘QR코드’를 통한 전자명부작성 의무 정책을 시행한 첫날, 시민들의 혼란이 이어졌다.

10일 밤 서울 마포구 서교동 한 술집 입구에서 사람들이 QR코드를 인증하고 입장하기 위해 줄을 서고 있다.(사진=이용성 기자)

10일 밤 이데일리가 찾은 서울 마포구 서교동의 한 헌팅포차 입구에는 QR코드를 인증하려는 사람들로 북적였다. 시행 첫날이라 종업원이 QR코드를 안내하고 이를 인증하는 과정에서 입장이 지체됐다. 일부 손님들은 QR코드 인증에 어려움을 겪으며 난감함을 표했다.

고객들이 주로 사용하는 네이버(035420) 모바일 앱을 통해 QR코드 전자출입명부를 작성하는 과정도 순탄치는 않았다. 인증 절차 자체는 3분 정도밖에 걸리지 않았지만 아이디와 비밀번호를 잊어버려 그 자리에서 비밀번호를 찾는 이들도 있었다. 20대 여성 A씨는 “QR코드를 찍는 건 알았는데 로그인을 해야 하는지는 몰랐다”고 말했다. 한 외국인은 네이버 아이디가 없어 즉석에서 아이디를 새로 만들었다.

정부는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 재확산 조짐이 보이자 지난 10일부터 8개 고위험업종에 대해 의무로 QR코드를 이용한 방문자의 모바일 전자 명부 작성을 실시했다. 이른바 ‘헌팅포차’를 비롯해 △감성주점 △유흥주점(클럽·룸살롱) △단란주점 △콜라텍 △노래연습장 △실내 집단 운동시설 △실내 스탠딩 공연장 등이 대상이다.

유흥시설에서 감염병이 발생할 경우 빠르게 이용자 파악을 하기 위해서다. 그동안 유흥시설 출입자 명부를 수기(手記)로 작성토록 하면서 허위 작성, 개인정보 유출 우려 문제를 해결하고 효과적인 방역망을 구축하기 위해서다. 지난달 이태원 집단감염의 경우 첫 확진자가 나왔던 클럽을 비롯해 유흥시설 대부분 방명록이 허위로 기록돼 정확한 이용자 파악에 어려움을 겪었다.

계도 기간이 이달 30일까지라 아직 QR코드 전자출입명부를 도입하지 않은 업장도 있었다. 서울 마포구 홍대입구역 일대 노래연습장 여러 곳을 방문한 결과 QR코드 시스템을 찾기 어려웠다. 서교동에서 노래방을 운영하는 40대 이모씨는 “아직 구청에서 QR코드 시스템을 설치해주지 않았다”면서 “현재는 발열 체크만 하고 수기 명부를 작성하고 있다”고 밝혔다.

몇몇 업주들은 QR코드 도입으로 손님들이 발길을 끊을까 걱정했다. 서울 중구에서 노래방을 운영하는 40대 김모씨는 “구청에서 안내를 받아 QR코드를 사용하고 있지만 오늘 하루 종일 손님이 한 명도 오지 않았다”면서 “나이대가 있으신 분들이 주로 오시는데 QR코드 인증 때문에 그냥 가실까봐 걱정”이라며 한숨을 내쉬었다.

이날 헌팅포차·유흥주점 등 고위험시설을 돌면서 현장을 점검한 마포구청 관계자는 “나이가 있으신 분들은 IT에 취약해 어려워한다”면서 “첫 시행에 따라 발생하는 혼란을 주시하고 있다”고 설명했다.