서울시, 위기가정 위한 통합지원센터 15개 자치구로 확대

[이데일리 최정훈 기자] 서울시가 5일 가정폭력이나 학대를 방지하기 위해 경찰과 함께 운영하는 ‘위기가정 통합지원센터’를 15개 자치구로 확대한다고 밝혔다.

위기가정 통합지원센터는 학대예방경찰관·통합사례관리사·상담원이 함께 근무하면서 발견·신고된 위기가정에 대한 초기상담부터 △통합적 사례관리 △전문기관연계와 복지서비스 제공 △사후관리 서비스까지 제공한다.

센터는 지난해 10월부터 올해 6월까지 성동·광진·동대문 등 10개 자치구에서 시범운영해오다 지난달부터 중구·은평 등 5개 자치구가 추가로 이번 사업에 참여했다. 오는 6일 마포 위기가정 통합지원센터가 문을 열며 총 15개 자치구가 운영에 나선다.

아울러 시는 효율적인 업무 수행을 위해 서울시 여성가족재단과 함께 표준화된 운영 매뉴얼을 마련, 경찰과 자치구 업무의 통합체계를 마련했다.

학대예방경찰관은 가정폭력, 학대로 112에 신고한 가구 중 연계 정보제공에 동의한 가정의 정보를 그 다음 날 공유하고 필요하면 합동방문도 실시한다. 또 상담원은 초기 전화 상담을 통해 위기가정의 기본적인 실태를 파악하며 통합사례관리사는 위기가정으로 판단되면 해당 가구의 복지·의료·교육·가정폭력 피해 전문상담, 법률상담 등 관련 공적 복지서비스를 지원한다.

앞서 상담원들은 지난해 10월부터 올해 5월까지 8개월간 112로 신고 접수된 8193건 중 6318건의 초기 전화상담(77%)을 실시했고, 전문기관 연계 등 총 3071건의 서비스(49%)를 제공했다.

강병호 서울시 복지정책실장은 “내년에는 25개 구 전체로 확대할 계획이며 민·관·경의 긴밀한 협력을 통해 서울에서 가정폭력으로 고통받는 시민이 없도록 노력하겠다”고 강조했다.