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네스카페 크레마를 판매하는 롯데네슬레코리아는 “주요 소비층인 20~30대에게 높은 인기를 끌고 있는 서강준의 세련되고 고급스러운 이미지가 브랜드에 젊은 감성과 활기를 불어넣을 것”이라고 기대했다. 네스카페 크레마의 새 광고는 ‘인생은 이탈리안 크레마처럼’이라는 카피와 이탈리아 배경이 어우러져 네스카페 크레마만의 깊고 풍부한 맛을 표현해냈다. 각각 밀라노와 베네치아를 배경으로 ‘인텐소 아메리카노’와 신제품 ‘카페라떼’ 2편으로 제작돼 서로 다른 감성을 느낄 수 있다.