천장서 물 쏟아진 이케아 "수습 완료…오전 11시 영업 재개"

[이데일리 남궁민관 기자] 지난 28일 오후 누수 사고로 운영을 중단했던 이케아 광명점이 29일 오전 11시 영업을 재개한다.

이케아 관계자는 “28일 누수 사고 관련 조치는 모두 마무리했다. 29일은 정상 개점시간(오전 10시)보다 한 시간 미룬 11시에 개점할 예정”이라며 “보다 세부적인 원인 파악 및 안전 점검, 그리고 피해 고객들에 대한 보상도 적극 검토할 것”이라고 말했다.

28일 경기도 광명시 이케아 광명점에서 누수 사고가 발생해 주차장에 물이 흘러나와 있다.(사진=연합뉴스)

이번 누수 사고는 경기도 광명시 일직동에 위치한 이케아 광명점에서 28일 오후 6시 9분께 발생했다. 지하주차장인 P1 천장에서 물이 흘러나와 바닥에 고이기 시작했고 이로 인해 엘리베이터 7·9호기 2대가 멈춰서 각각 7명, 6명의 고객이 고립되는 사고도 발생했다.

신고를 받고 출동한 소방대는 오후 6시 36분께 9호기에서 6명을 구조한 데 이어 오후 7시 22분께 7호기에서 7명을 구조했다. 다행히 부상자는 없는 것으로 파악됐다. 이케아도 누수사고 인지 직후 고객들의 추가 입장을 통제하고, 상층부 영업장 내 고객 전원에 대한 퇴장 조치를 진행했다.

다만 대규모 고객이 동시에 영업점 밖으로 나가면서 적절한 조치가 이뤄지지 못했다는 지적도 나왔다.

이케아 관계자는 “누수 발생장소가 지하주차장이다보니 영업장에서 쇼핑하던 고객들은 상황 파악을 정확히 하지 못했다”며 “한꺼번에 고객들이 영업장을 빠져나와 혼선이 빚어지긴 했다. 오후 8시께 퇴실 조치를 무사히 완료했고 엘리베이터에 고립됐던 고객들의 무사 귀가까지 모두 확인했다”고 설명했다.

현장에서 원인 파악에 나선 소방대는 옥내소화전 조인트 불량에 따른 누수를 확인했으며 오후 8시 44분께 추가 조치를 모두 마무리 지었다.

이케아 관계자는 “현장 수습이 모두 마무리했지만 세부적인 원인 규명과 함께 안전 관련 전반적인 점검을 실시할 예정”이라며 “당황스럽고 불편한 상황을 겪으신 고객들에게 거듭 사과드리며 안전에 더욱 신경을 쓰겠다. 엘리베이터 고립 고객들을 비롯해 행여 피해가 발생한 고객들에게 최대한 보상할 것”이라고 전했다.