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- 날씨도, 거리두기도 풀리자…국내·외 가리지 않고 "떠나자"
- [이데일리 남궁민관 기자] 코로나19 펜데믹으로 그간 닫혔던 여행 길이 열리면서 국내외를 가리지 않고 그 수요가 폭증하는 모양새다. 여행상품을 다루는 주요 이커머스 업체들 역시 해외 또는 국내 여행 상품들을 쏟아내며 고객들을 끌어들이기 위한 총력전에 나선 모습이다.G마켓·옥션이 분석한 해외여행 관련 상품 판매 현황.(사진=G마켓)13일 G마켓·옥션이 지난달 11일부터 이달 10일까지 최근 한 달간 해외여행 상품 판매 현황을 분석한 결과, 전년 동기 대비 해외 항공권 판매는 876% 신장하며 무려 9배 이상 급증한 것으로 나타났다. 같은 기간 해외 현지투어 상품 판매 역시 781% 신장하며 8배 이상 늘었다.그간 코로나19 펜데믹으로 인한 사회적 거리두기 영향으로 억눌렸던 여행에 대한 보상 심리가 적극 반영된 결과다. 특히 펜데믹 와중 결혼한 신혼부부들이 미뤄왔던 신혼여행을 떠나기 시작하면서 장거리 해외여행 수요가 크게 늘어났다는 점 역시 주목할 대목이다.실제로 지역별 해외항공권 판매 순위를 살펴보면 10위권 안에 절반이 넘는 6곳이 비행시간 6시간을 넘기는 장거리 여행지들로 구성됐다. 1~3위를 차지한 캄보디아와 미국 로스엔젤레스, 하와이를 비롯해 5위 방콕과 6위 밴쿠버 9위 토론토 등이 장거리 인기 여행지로 꼽혔다. 코로나19 발생 전인 2019년 같은 기간 1~3위에 오사카, 다낭, 후쿠오카 등 가까운 주변 국가가 자리했고, 10위권 안에 비행시간 6시간 이상인 여행지는 5위 방콕이 유일했던 것과는 상반된 결과다.벼르고 벼른 해외여행인만큼 준비 과정도 철저한 것으로 파악됐다. 3월 한 달간 판매된 항공권 예매의 지정 출발일을 분석한 결과, 3월부터 8월까지 전체적으로 고른 분포를 보이면서 예매 후 최대 5개월까지 준비 기간을 갖고 미리 계획을 세우는 것으로 분석됐다. 2019년 동기의 경우 예매 후 약 한·두달 이내 떠나는 비중이 절반(54%) 이상을 차지했다. 해외여행 수요 폭증에 표를 구하기 힘들어지자, 일단 국내로 눈을 돌리는 고객 또한 늘어나는 추세다. 인터파크투어에 따르면 이달 1일부터 12일까지 전국 호텔·리조트 등 국내 숙박 예약이 전월 동기 대비 80% 늘어난 것으로 파악됐다. 지역별로 살펴보면 강원도는 96.6%, 전남 92%, 경남 90%, 서울 53.4% 등으로 완연한 봄 날씨와 봄꽃을 즐기려는 지방 여행객들이 많은 것으로 분석된다.국내외를 가리지 않고 여행 수요가 늘면서 이커머스 업체들의 프로모션 전쟁도 치열하다. 인터파크투어는 다음달 8일까지 △웰리힐리파크 △용평리조트 △한화리조트 경주 등 다양한 테마의 숙소를 특가에 선보이는 기획전을 진행한다. 또 오는 28일까지 신라스테이와 연계한 ‘인터파크X신라스테이 경품 이벤트’도 진행한다. 11번가는 3만여개의 국내 숙박 상품을 대상으로 다음달 8일까지 매일 오전 10시 할인쿠폰을 선착순 발급한다. 숙박비 7만원 초과시 ‘3만원 할인쿠폰’, 그 이하시 ‘2만원 할인쿠폰’을 발급하는 방식이다. 위메프는 오는 17일까지 ‘웨딩페어’를 열고 결혼 준비에 필요한 모든 아이템을 모아 선보이는데, 최근 수요가 급증하고 있는 해외 신혼여행 상품도 함께 마련했다. 하와이, 괌, 사이판 등 대표적인 신혼여행지와 스웨덴&덴마크, 터키&그리스 등 유럽 여행상품을 선보인다. 제주 그랜드하얏트, 롯데호텔 제주, 부산 파라다이스 호텔 등 국내 신혼여행을 준비하고 있는 이들을 위한 국내 숙박상품도 판매한다.
- 블랙데이엔 블랙푸드 '불티'… GS25, 닭강정·파스타 선봬
- [이데일리 남궁민관 기자] 4월 14일 이른바 ‘블랙데이’를 앞두고 편의점 블랙푸드 매출이 급증하는 것으로 확인됐다. 편의점 GS25는 이같은 추세를 반영해, 블랙푸트 이색 간편식을 선보이며 블랙데이를 즐기려는 이들을 겨냥하고 나섰다.GS25가 오는 14일 ‘블랙데이’를 겨냥해 새로 선보인 트러플향 블랙 닭강정과 오징어 먹물 파스타.(사진=GS25)GS리테일이 운영하는 GS25는 최근 3년간 4월 13일부터 14일까지 이틀 간 매출을 전주 같은 기간과 비교 분석한 결과 짜장라면 등 블랙푸드 매출이 급증하는 추세를 보였다고 13일 밝혔다.매출이 가장 크게 뛴 짜장라면은 36.7% 신장했고 짜장컵밥 25.7%, 짜장소스(3분짜장 등) 매출도 20.8% 동반 성장했다. 같은 기간 짜장 메뉴의 단짝 반찬인 단무지 매출은 무려 157% 급증한 것으로 나타났다. 주류, 디저트류에서도 유사한 흐름이 확인됐다. 흑맥주, 초코케이크 매출이 각각 32.5%, 28.5% 신장했는데, 이는 각 카테고리의 평균 매출 신장률 대비 약 2배에 달하는 수준이다.GS25는 ‘솔로들이 짜장면을 먹던’ 블랙데이 기존 개념이 검은 색 먹거리를 찾아 즐기는 날로 점차 변화되면서 다양한 종류의 블랙푸드 매출이 동반 상승한 것으로 풀이된다.이에 GS25는 이날 △트러플향 블랙 닭강정 △오징어 먹물 파스타 등 이색 간편식 2종을 선보였다. ‘트러플향 블랙 닭강정’은 오징어 먹물을 넣어 만든 까만 튀김 옷을 입힌 상품이다. 트러플향 오일을 넣어 고급스런 풍미를 살린 점도 특징이다. 부메뉴로 쌀 튀밥이 동봉됐다. ‘오징어 먹물 파스타’는 오징어 먹물로 만든 특제 블랙 소스가 활용된 상품이다. 갑오징어, 새우, 날치알 등 해산물을 사용해 전문점 수준의 고급 메뉴로 출시했다. 고다슬 GS리테일 프레시푸드 담당 MD는 “블랙데이를 즈음해 블랙푸드 매출이 증가하는 데이터를 기반해 블랙 푸드 간편식을 특별 기획해 출시하게 됐다”며 “맛은 물론 재미를 중요시 하는 최근 소비 트렌드를 반영한 차별화 먹거리를 지속 선보일 방침”이라고 말했다.한편 GS리테일이 운영하는 온라인 장보기 플랫폼 GS프레시몰은 블랙데이를 맞아 특별 기획한 ‘신장개업 GS프레시 반점’ 기획전을 오는 14일까지 진행한다. 중화요리 밀키트, 짜장라면, 김, 미역, 간장, 초콜릿 등 무려 200여종이 행사 품목으로 구성됐으며 1+1, 초특가 할인 등 파격 행사로 선보인다.
- 이마트24, 망원시장 '바삭마차'와 신제품…"맛집 편집샵 변신"
- [이데일리 남궁민관 기자] 편의점 이마트24가 망원시장 대표 맛집 ‘바삭마차’와 협업한 상품을 내놓으면서 이른바 ‘맛집 편집숍’으로의 변신에 속도를 내고 나섰다.이마트24가 새롭게 선보이는 바삭마차 협업 상품.(사진=이마트24)이마트24는 오는 13일부터 바삭마차와 함께 △통 등심 돈까스덮밥 △통 등심 돈까스 샌드위치 △바삭 새우 샌드위치 △통살 치킨버거 등 총 4종의 상품을 판매한다고 12일 밝혔다.바삭마차는 7성급 호텔 출신의 양수현 셰프가 망원시장에 처음 선보인 수제까스 전문점이다. 바삭마차는 한국판 미슐랭 가이드라 불리는 ‘블루리본 서베이 2019’에 선정된 바 있으며, 미디어와 사회관계망서비스(SNS) 등을 통해 입소문이 나면서 망원시장 맛집으로 자리매김했다.이번에 선보인 ‘통 등심 돈까스덮밥’은 바삭마차의 시그니처 메뉴인 통 등심 돈까스에 데리야끼소스와 마요네즈, 볶음김치를 더해 식감을 살리고, 후리가케와 가쓰오부시를 토핑해 감칠맛을 더했다. ‘통 등심 돈까스 샌드위치’는 화이트식빵 사이에 통 등심 돈까스와 갈비소스, 스위트마요샐러드가 토핑된 상품이다. 새우까스와 스위트마요샐러드, 로메인 등으로 구성된 ‘바삭 새우샌드위치’와 브리오쉬번 사이에 통 닭가슴살 치킨패티, 코우슬로 샐러드 등으로 맛을 낸 ‘통살 치킨버거’까지 다양한 맛을 원하는 고객의 수요를 충족시킬 수 있을 것으로 기대하고 있다.이마트24는 이번 협업상품 판매를 기념해 오는 30일까지 바삭마차 콜라보 상품 4종을 농협·현대·우리카드로 결제 시 50% 할인 혜택을 제공한다.이마트24는 이번 바삭마차 협업 상품 판매를 통해 편의점의 ‘맛집 편집숍화’ 전략에 속도를 냈다. 앞서 이마트24는 이번 바삭마차 외에도 서울 동대문 34년 노포(老鋪)식당인 ‘송정식당’, 남대문 40년 전통 맛집 ‘가메골 손만두’, 송파구 맛집으로 이름난 ‘케이트분식당’ 등 여러 맛집과 협업한 먹거리를 판매하고 있다. 또 bhc ‘뿌링클’, 서울시스터즈의 ‘고추장핫소스’ 등 검증된 시즈닝이나 소스를 식재료로 활용하는 등 협업 영역을 확대하며 경쟁력 강화에 힘을 기울이고 있다.김홍근 이마트24 간편식품팀 MD는 “이번 바삭마차 협업 상품 판매를 포함해 이마트24는 여러 숨은 맛집과 협업한 먹거리를 판매 하면서 맛집 편집숍으로 거듭나고 있다”며 “갈수록 고객들의 호응이 높아지고 있는만큼 앞으로도 다양한 숨은 맛집 협업 상품 판매를 늘려나감으로써 차별화된 맛있는 먹거리를 제안해 나가겠다”고 말했다.
- 세번째 뭉친 이마트·SSG닷컴·G마켓…아모레 신상품 선출시
- [이데일리 남궁민관 기자] 이마트가 SSG닷컴, G마켓 등 신세계 내 이커머스 계열사들과 손잡고 세번 째 공동 선출시 상품을 선보이며 통합 마케팅 전략에 잰걸음을 내고 있다.이마트와 SSG닷컴, G마켓이 공동 선출시한 아모레퍼시픽 ‘려 더블 이펙터 더블 샴푸, 트리트먼트’.(사진=이마트)이마트와 SSG닷컴, G마켓은 오는 14일부터 아모레퍼시픽의 신상품 ‘려 더블 이펙터 더블 샴푸, 트리트먼트’를 타 판매채널보다 약 1개월가량 먼저 고객에게 선보인다고 11일 밝혔다. 유한킴벌리의 ‘좋은느낌 피부에 직접 닿는 무표백 생리대’와 LG생활건강의 ‘닥터그루트 제이몬스터즈’에 이어 3사가 손잡고 낸 세번 째 공동 선출시 상품이다.‘려 블랙 샴푸, 트리트먼트’는 새치 커버 기능을 더한 프리미엄 탈모케어 제품이다. 한방 유래 성분이 함유된 블랙 토닝 성분은 새치 커버 성분을 모발 표면에 보다 강력하게 달라붙게 해 새치를 점점 어둡게 누적 코팅시켜 일시적으로 자연스러운 새치커버 효과를 준다. 또 아모레퍼시픽의 독자적 기술인 진센루트셀은 모근과 두피를 강화하는데 도움을 준다. 이마트는 이번 제품 선출시에 맞춰 ‘려 블랙 샴푸(321㎖)’ 구매 시 트리트먼트(110㎖)를 증정하며, 이마트 구매 인증 고객을 대상으로 추첨해 LG 스탠바이미 TV, LG 듀얼인버터 제습기 등 경품 이벤트를 진행한다. SSG닷컴과 G마켓도 오는 18일부터 온라인 기획전을 열고, 19일과 20일에는 G마켓 ‘G라이브’와 SSG닷컴 ‘쓱라이브’로 신상품 론칭 라이브방송을 선보인다. 협업은 계속 이어질 예정이다. 3사는 아모레퍼시픽과 함께 다음달 바디워시와 치약 신제품도 동시에 선출시 예정이다.앞서 공동 선출시한 제품들은 협업 성과를 내고 있다. 유한킴벌리 생리대는 이마트에서 출시 후 2주간 4억원 이상 판매되며, 타 신상품 대비 30% 이상 높은 매출을 기록했다. SSG닷컴도 유한킴벌리 생리대 전 품목 기획전을 진행해 매출이 전년 대비 20% 가량 늘었고, G마켓에서도 3월 여성용품 매출 1위를 달성했다.이석규 이마트 상품본부 일상용품팀 팀장은 “신세계그룹 전체가 참여하는 랜더스데이, SSG데이 등 대형 행사부터 신상품 공동 단독 론칭, 브랜드 단위 대형 행사 유치 등 다양한 방식으로 통합 시너지를 지속 창출하겠다”고 설명했다.
- 배달료 비싸지자 불붙은 수수료 논란..실제 따져보니
- [이데일리 남궁민관 기자] 천정부지 치솟은 음식 배달비에 대한 논란이 배달앱 업체들의 수수료 ‘진실공방’으로 번지는 모양새다. 일부 음식점주와 라이더들을 중심으로 배달앱 업체들이 중간에서 수수료 명목으로 ‘폭리’를 취하고 있다는 주장이 나온 것인데 배달앱 업체들은 배달비 급등은 배달 수요 대비 라이더(배달기사) 수가 부족하기 때문일뿐 부당한 이익을 취한 바 없다며 공식적으로 억울함을 호소하고 나선 마당이다.▲서울의 한 배민라이더스 센터에 오토바이들이 줄지어 주차돼 있다. (사진=연합뉴스)11일 업계에 따르면 포털사이트 네이버에 개설된 국내 대표 자영업자 카페 ‘아프니까 사장이다’에서는 국내 주요 배달앱인 ‘배달의민족(이하 배민)’ 수수료를 개선하자는 취지로 음식점주들의 집단행동이 가시화되고 있다. 이와 관련 카카오톡에는 ‘배민 횡포 대응방’이라는 이름의 오픈채팅방까지 개설됐으며 다수의 음식점주와 정치·언론 관계자 등 현재 170여명이 모인 것으로 파악됐다.최근 음식 배달비가 급등하며 사회적 문제로 주목을 받고 있는 와중에 배민 등 배달앱 업체들이 그 부담을 음식점주들에게 떠넘기고 부당한 이익을 챙기고 있다는게 이같은 집단행동의 배경이다. 실제로 최근 한 언론은 음식점주들의 주장을 바탕으로 1만원 짜리 파스타 한 그릇을 배달 판매하면 이중 4700원을 수수료 명목으로 배달앱에 내고 있다고 보도하면서 논란은 더욱 확대된 모양새다.이에 배달앱 업체들은 “수급 상황과 이해관계가 복잡하게 얽힌 상황에서 일방적 주장만을 보도했다”며 억울함을 호소한다. 진실공방 양상까지 보이고 있는 현 논란은 크게 세 가지로 요약되는데 관련 음식점주들과 라이더, 그리고 배달앱 간 엇갈린 주장에 대해 짚어봤다.①수수료가 음식값 절반?먼저 배달앱 업체들이 음식점주들에게 받고 있는 수수료는 배달비를 포함한 음식 가격의 10% 안팎 수준으로 책정돼 있다. 예컨대 배민1 요금제(기본형)의 ‘주문중개수수료’는 6.8%(부가세 포함 7.48%), 배달비는 6000원(부가세 포함 6600원)으로 책정돼 있다. 1만원 짜리 음식을 배달할 경우 주문중개수수료는 748원, 배달비는 6600원, 결제정산수수료(3%) 300원 등 총 7648원의 비용이 추가로 발생하게 된다. 이중 배달비는 음식점주가 본인과 소비자가 부담할 비중을 정할 수 있는데 만약 음식점주가 소비자에 3000원의 배달비를 부담케했다면 이 음식점주는 1만원 짜리 음식을 팔아 5352원을 손에 쥐게 되는 셈이다.배달앱 업체들은 음식점주와 소비자가 나눠 부담하는 배달비는 “100%” 라이더 운용에, 결제정산수수료는 모두 PG사 또는 카드사에 고스란히 전달되며 각 수수료 및 배달비에 붙는 부가세 역시 법이 정한 데로 부과하고 있다고 설명했다. 결국 배달앱 업체들이 가져가는 수익은 부가세를 제외한 주문중개수수료뿐이라는 입장이다. 배민1과 같이 단건배달 서비스를 하는 쿠팡이츠의 경우 기본형 요금제 기준 주문중개수수료 9.8%, 배달비 5400원으로 책정하는데 상황은 마찬가지라고 설명했다.②배달비, 100% 라이더 운용에만?일부 라이더들은 ‘단건배달 기준이 6000원이라면서 실제 3000원만 받았다’며 배달앱 업체들이 나머지 3000원을 빼돌린 것 아니냐는 의문을 제기하고 있다. 배달앱 업체들은 “배달 수요가 한가한 시간대, 맑은 날씨, 단거리 배달의 경우 단건배달 한 건당 6000원 미만의 배달비가 지급된다”면서도 “다만 그 나머지 비용은 재원으로 남겨두었다가 결국 라이더들에게 지급하는 데에 100% 활용된다”고 설명했다. 즉 배달 수요가 몰리는 시간대, 궂은 날씨, 장거리 배달의 경우 6000원 이상의 배달비를 지급해야 해서 이 때 이 비용을 활용한다는 것이다.한 배달앱 업체 관계자는 “라이더들에게 지급되는 하루, 또는 일주일, 길게는 한 달 평균 배달비를 따져보면 단건배달 1건 당 6000원을 훌쩍 넘는다”며 “이 때문에 6000원이라는 큰 액수의 배달비를 기준으로 잡고도 각 배달앱 업체들이 추가로 더 비용을 부담해야 하는게 현실”이라고 토로했다.③소비자부담배달비 매출 인식 ‘꼼수’?음식점주들이 소비자들에게 부담케한 배달비를 누구의 매출로 인식해야하느냐도 논란이다. 그간 배민1은 프로모션을 통해 6000원의 배달비 중 소비자가 부담한 배달비를 음식점주가 아닌 배민1의 매출로 인식해왔지만, 최근 이를 음식점주의 매출로 처리하기 시작했다. 음식점주 입장에선 결국 라이더들에게 지급해야하는 소비자분담배달비를 매출로 끌어안게 돼 결제정산수수료 등 세금 부담이 커지게 되는 셈이다. 배달앱 업체들이 세금 부담을 덜기 위해 이같은 소비자분담배달비를 음식점주들에 넘기는 ‘꼼수’를 부린 것 아니냐는 볼멘소리가 나온다.이에 배달앱 업체는 “6000원의 배달비 중 일부를 음식점주가 소비자에게 분담할 수 있는 기능을 제공한 것이며, 소비자가 분담하는 금액은 업주에게 귀속되기 때문에 음식점주 매출로 처리하는 것이 맞다”며 “요금제와 배달팁 산정에 대한 부분은 모두 입점 계약 시 안내된 약관에 따라 진행되는 부분”이라고 설명했다.
- 갑자기 오른 기온에…CU, 아이스드링크 매출도 '쑥'
- [이데일리 남궁민관 기자] 지난 주말 전국적으로 낮 최고 기온이 25도를 웃도는 초여름 날씨를 보이자 편의점 아이스드링크 매출이 수직 상승했다.CU에서 한 고객이 아이스드링크 상품을 살펴보고 있다.(사진=CU)편의점 CU가 지난 주말인 9~10일 주요 상품들의 매출을 분석한 결과 파우치 음료를 컵얼음에 따라 마시는 아이스드링크인 ‘델라페(delaffe)’ 매출이 전주 동기 대비 무려 87.1%나 급증했다고 11일 밝혔다.특히 아이스드링크의 용량이 클수록 상승률이 높았다. △가장 작은 용량인 M(230㎖) 사이즈의 매출 신장률은 61.8%를 기록했으며 △L(355㎖) 사이즈는 78.9% △가장 큰 용량인 XL(500㎖) 사이즈는 97.4% 증가하면서 사이즈가 커질수록 더 잘 팔린 것으로 파악됐다.델라페와 함께 다양한 음료들과 동반 구매율이 높은 컵얼음 매출 역시 73.7% 오른 것으로 나타나 더위를 식히려는 사람들이 편의점에서 차가운 음료를 많이 구매한 것으로 분석됐다.주목할 대목은 방역수칙이 점차 완화되며 주말 나들이객이 증가하자 도심지보다 외곽 지역에 있는 점포에서 델라페의 매출 신장률이 눈에 띄게 늘었다는 점이다. 입지별로 살펴보면 △유원지 221.3% △관광지 172.4% △휴게소 86.8% △리조트 85.4% 순으로 매출이 크게 오른 반면 평소에 매출 지수가 높게 나타나는 △주택가 17.3% △오피스가 12.6% 등은 상대적으로 완만한 증가세를 보였다. 아이스드링크 외에도 생수 45.3%, 탄산음료 36.8%, 아이스크림 56.3%, 차(茶) 음료 40.2%, 맥주 27.3% 등 하절기에 강세를 보이는 주요 품목들이 각각 두 자릿수 매출신장률을 기록했다. 김태광 BGF리테일 음용식품팀 MD는 “예년보다 이른 기온 상승이 춘하절기 대표 가성비 상품인 델라페를 비롯하여 주요 음료 상품들의 폭발적인 매출 상승으로 이어졌다”며 “지난해 업계 최초로 벤티 사이즈 제품을 선보인데 이어 올해는 최신 트렌드를 반영한 차별화 음료들을 강화해 고객들의 시원한 여름나기를 도울 것”이라고 말했다.한편 CU는 올해 차별화 상품으로 세계 3대 원두인 하와이안 코나, 자메이카 블루마운틴, 예멘 모카마타리를 블렌딩한 프리미엄 커피 3종을 선보였다. 또 업계 최초로 과육이 씹히는 진짜과육에이드 시리즈도 출시했다. 해당 시리즈는 과육 원물이 10% 이상 포함된 상품으로 피치, 꿀배, 애플, 망고, 파인애플 총 5종으로 구성됐다.
