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- 혁신 '고삐' 당긴 신동빈, 핵심 키워드는 '인재·투자·선한가치'
- [이데일리 남궁민관 기자] 코로나19 사태 장기화로 롯데그룹을 둘러싼 위기감이 그 어느 때보다 높아진 가운데, 신동빈 롯데그룹 회장이 ‘새로운 시장과 고객 창출’을 목표로 내걸고 위기 돌파에 나섰다. 혁신을 이끌 키워드로는 ‘인재 육성’과 ‘미래투자’, 그리고 ‘선한 가치 창출’을 꼽으며, ‘새로운 롯데’ 건설을 위한 혁신의 고삐를 당기는 모습이다.신동빈(왼쪽에서 다섯번째) 롯데 회장이 20일 경기도 오산 롯데인재개발원에서 주요 계열사 임원들과 개원 기념식수를 진행하고 있다.(사진=롯데)신 회장은 20일 오후 1시부터 경기도 오산 롯데인재개발원에서 진행된 올해 상반기 VCM(Value Creation Meeting)에서 사장단과4시간여 기업가치 상승을 위한 열띤 논의를 펼쳤다.신 회장은 ‘새로운 롯데’로 살아남기 위해선 “신규 고객과 신규 시장을 창출하는 데에 투자를 집중해야 한다”며, 특히 “항상 새로운 고객을 어떻게 얻을 수 있을지를 우선순위에 두고 생각해달라”고 주문했다.특히 신 회장은 “역량 있는 회사, 미래 성장이 기대되는 회사를 만드는 데에는 중장기적인 기업가치 향상을 위한 노력이 핵심”이라며 “인재 육성을 통해 경쟁력을 갖추는 것, 미래를 준비하기 위한 투자, 사회적으로 선한 가치를 창출하는 것이 중요하다”고 강조했다. 그러면서 “지난해 만든 그룹 슬로건 ‘오늘을 새롭게, 내일을 이롭게’에는 새로운 롯데를 만들어 미래를 준비하자는 뜻이 담겨있다”며 ‘새로운 롯데’ 건설을 위한 강한 의지를 거듭 강조했다.신 회장의 혁신 행보는 이미 지난해부터 구체화된 상황으로, 이날 VCM 이후 더욱 속도를 낼 것으로 전망된다. 지난해부터 인재 육성을 포함한 인재 경영에 박차를 가한만큼, 향후 미래를 준비하기 위한 투자에 관심이 높아진다.실제로 앞서 롯데는 지난해 말 인사에서 특유의 ‘순혈주의’를 타파하며 인재 경영에서부터 혁신을 시도하고 나섰다. P&G 출신 김상현 롯데 유통군 총괄 대표(부회장)과 LG그룹과 모건스탠리PE 등을 거친 안세진 롯데 호텔군 총괄 대표(사장)가 대표적으로, 롯데그룹이 유통 부문 수장을 외부인사로 영입한 것은 1967년 한국 사업을 시작한 지 54년만 처음이다. 이날 VCM은 신 회장과 그의 신임(信任)을 받은 이들 간 상견례로도 큰 의미를 갖는다. 계열사별로 빠른 의사결정을 할 수 있도록 HQ체제로 조직을 개편하기도 했다. 2017년 3월 도입했던 BU 체제를 5년 만에 끝내고 6개 사업군(식품·쇼핑·호텔·화학·건설·렌탈)으로 바꾸고 이중 주요 사업군인 4개 사업군(식품·쇼핑· 호텔·화학)은 HQ 조직을 갖추고, 1인 총괄 대표 주도로 면밀한 경영관리를 추진하는 방식이다.롯데인재개발원 전경.(사진=롯데지주)통상 서울 잠실 롯데월드타워에서 진행됐던 VCM이 이례적으로 자리를 옮겨 롯데인재개발원에서 열린 것 역시 주목할 대목이다. 인재 육성에 대한 신 회장의 의지가 반영된 것이란 평가다.롯데인재개발원 부지는 공장을 짓기 위해 1988년 신 명예회장이 매입했으나 인재 육성의 중요성을 절감하고 용도를 변경했고, 1993년 1월 개원한 롯데인재개발원은 신입사원과 핵심인재 교육 프로그램 등을 진행하며 그룹 인재 육성의 요람이자 산실로 자리매김해왔다. 부친의 인재 육성 의지를 물려받은 신 회장 역시 롯데개발인재원에 1900억원 규모 투자를 결정한 바 있으며, 이날 재오픈과 동시에 이곳에서 VCM을 진행한 것이다. 새롭게 문을 연 롯데개발인재원은 대지면적 약 6만㎡(1만8000평)에 연면적 약 4만6000㎡(1만4000평) 규모로 학습동 1개와 숙소동 2개 등 3개 건물로 구성됐다.한편 사장단은 이날 VCM에서 그룹 경영계획, 사업전략 방향과 미래 성장을 위한 HR 전략도 중점적으로 논의했다. 포트폴리오 고도화 방안, 신성장동력 발굴 및 육성 방향 등이 구체적으로 다뤄졌다. 변화 주도 기업문화 구축, 미래 주도형 인력구조, 미래가치 평가체계 보완 등 HR 경쟁력 강화를 위한 방안도 논의됐다.
- 신동빈 "새 고객·시장 창출하는 데에 투자 집중하라"
- [이데일리 남궁민관 기자] 롯데는 20일 경기도 오산 롯데인재개발원에서 올해 상반기 VCM(Value Creation Meeting)을 진행했다고 밝혔다. ‘새로운 롯데, 혁신’을 주제로 열린 이번 VCM에서는 기업가치 상승을 위한 전략과 과제가 중점적으로 논의됐다.먼저 이날 오전 롯데는 신동빈 회장을 비롯해 각 사업군 총괄대표, 롯데지주 및 계열사 대표 등 70여명이 참석한 가운데 롯데인재개발원 오픈식을 진행했다. 오후 1시부터 4시간 가량 진행된 VCM에서는 올해 경제·산업 전망, 그룹 경영계획 및 사업전략 방향 등이 다뤄졌다. 신동빈(왼쪽 다섯번째) 롯데 회장이 20일 경기도 오산에서 열린 롯데인재개발원 개원식에서 관계자들과 기념촬영을 하고 있다.(사진=롯데)롯데미래전략연구소는 올해 산업군별 전망과 그룹의 혁신 실행 방향을 제시했다. 디자인경영센터는 운영원칙으로 ‘디자인이 주도하는 혁신(Design-Driven Innovation)’을 발표하고, 디자인 조직 역량 강화 방안 등을 제시했다. 그룹 경영계획, 사업전략 방향과 미래 성장을 위한 HR 전략도 중점적으로 논의됐다. 포트폴리오 고도화 방안, 신성장동력 발굴 및 육성 방향 등이 구체적으로 다뤄졌다. 변화 주도 기업문화 구축, 미래 주도형 인력구조, 미래가치 평가체계 보완 등 HR 경쟁력 강화를 위한 방안도 논의됐다. 신 회장은 “역량 있는 회사, 미래 성장이 기대되는 회사를 만드는 데에는 중장기적인 기업가치 향상을 위한 노력이 핵심”이라며 “인재 육성을 통해 경쟁력을 갖추는 것, 미래를 준비하기 위한 투자, 사회적으로 선한 가치를 창출하는 것이 중요하다”고 강조했다. 또 “그동안 생각해왔던 성과의 개념도 바꾸겠다”며 “과거처럼 매출과 이익이 전년 대비 개선됐다고 해서 만족하지 말아달라”고 당부했다. 신 회장은 “시대의 변화를 읽고 미래지향적인 경영을 통해 신규 고객과 신규 시장을 창출하는 데에 투자를 집중해야 한다”며 “항상 새로운 고객을 어떻게 얻을 수 있는지를 우선순위에 두고 생각해 달라”고 주문했다. 이어 “진심으로 우리 고객의 삶과 그들을 둘러싼 환경을 어떻게 더 좋게 만들 것인지 고민해야 한다”며 “우리의 모든 의사결정에 선한 가치가 고려되어야 한다”고 말했다.혁신을 위한 리더십도 강조했다. 신 회장은 “여러분은 일방향적 소통을 하는 경영자입니까, 아니면 조직원의 공감을 중시하는 경영자입니까”라고 물으며 리더가 갖춰야 할 세가지 힘을 제시했다. 신 회장은 “어렵더라도 미래를 이해하고 새로운 길을 만들어낼 수 있는 통찰력, 아무도 가본 적 없는 길이더라도 과감하게 발을 디딜 수 있는 결단력, 목표 지점까지 모든 직원들을 이끌고 전력을 다하는 강력한 추진력이 필요하다”고 말했다.특히 신 회장은 CEO들에게 “하면 좋은 일보다는 반드시 해야할 일을 가장 중요하게 생각하고 실행해달라”고 강조했다.신 회장은 “지난해 만든 그룹 슬로건 ‘오늘을 새롭게, 내일을 이롭게’에는 새로운 롯데를 만들어 미래를 준비하자는 뜻이 담겨있다”고 설명했다. 그러면서 “과거와 같은 방식으로 일하는 것이 가장 쉽지만, 그렇게 해서는 우리가 꿈꾸는 미래를 만들 수 없다”며 “새로운 방식으로 일하고 혁신의 롯데를 만들어 달라”고 사장단에 당부하며 VCM을 마무리했다.
- 쿠팡 '대한민국, 농할갑시다' 행사…지역 농축산물 지원
- [이데일리 남궁민관 기자] 쿠팡이 농림축산식품부, 한국농수산식품유통공사와 함께 설 명절 ‘대한민국, 농할갑시다’ 농축산물 할인 행사를 진행한다고 20일 밝혔다. 쿠팡이 농림축산식품부, 한국농수산식품유통공사와 함께 진행하는 농·축산물 할인 행사 ‘대한민국 농할갑시다’.(사진=쿠팡)코로나19 장기화로 인한 농축산물 내수 위축 문제를 극복하고 소비자들의 장바구니 부담을 덜어주기 위해 마련됐다. 28일까지 채소, 과일, 정육, 양곡 등 설 명절 고객들이 자주 찾는 우수한 품질의 농축산물을 여러 혜택과 함께 선보인다.먼저 고객들의 물가 부담을 덜기 위해 카테고리별로 할인 쿠폰을 마련했다. 23일까지 행사상품 중 로켓프레시 채소 및 과일을 최대 20% 할인가(최대 2만원 할인)로 구매할 수 있는 할인쿠폰을 선착순으로 제공한다. 또 24일부터 28일까지는 행사상품 중 로켓프레시 고기 및 양곡 카테고리 상품을 최대 20% 할인가(최대 5000원 할인)에 구매할 수 있는 할인쿠폰을 선착순으로 제공한다. 고객들이 원하는 상품을 쉽고 편하게 찾아볼 수 있도록 자주 찾는 상품들을 카테고리별로 구분해 놨다. △리뷰가 많은 추천 상품 △선물세트 △사과·배 △버섯·나물·기타 등 6가지 카테고리로 구분해 고객들의 쇼핑편의를 더했다. 대표상품은 안동 세척 햇사과, 레드향 세트, 청도 반건시 곶감세트, 장흥 표고버섯 선물세트, 무항생제 1등급이상 뒷다리살 불고기용, 임금님표 이천쌀 등 지역별 우수 농축수산물로 구성됐다. 윤혜영 쿠팡 리테일 부사장은 “농림축산식품부, 한국농수산식품유통공사와 함께 고객과 농축산민이 모두 만족하는 상생사업에 참여할 수 있게 돼 기쁘게 생각한다”며 “앞으로도 침체된 지역 농축산물 소비에 활력을 불어넣을 수 있도록 온라인 판로 지원과 상생활동에 적극적으로 임하겠다”고 말했다.
- 롯데홈쇼핑, 경북 구미에 친환경 '작은 도서관' 72호점 개관
- [이데일리 남궁민관 기자] 롯데홈쇼핑은 경북 구미시 해평면에 업사이클링 섬유패널을 활용한 친환경 학습공간 ‘작은도서관’ 72호점 해평누리작은도서관을 완공했다고 20일 밝혔다.개관식은 지난 19일 진행됐으며, 신성빈 롯데홈쇼핑 마케팅본부장을 비롯해 장세용 구미시장, 김영식 국회의원, 조진호 구세군 경북지방장관 등 관계자들이 참석했다. 현판식에 이어 내부시설을 둘러본 후 코로나19에 따른 도서관 운영 계획에 관해 의견을 나누는 시간이 마련됐다. 신성빈(왼쪽) 롯데홈쇼핑 마케팅본부장이 19일 경북 구미 해평면에 문을 연 ‘작은도서관’ 72호점에서 이선임(가운데) 구미시립중앙도서관장, 조진호 구세군 경북지방장관과 기념촬영을 하고 있다.(사진=롯데홈쇼핑)작은도서관은 롯데홈쇼핑이 MZ세대 직원의 아이디어를 반영해 사회공헌활동에 업사이클링을 활용한 사회공헌 사업이다. 지난해 7월 MZ세대 직원 대상 사내 아이디어 공모전에서 수상한 ‘친환경 업사이클링’ 기획을 사업화한 것으로, 의류 폐기물을 업사이클링 방식으로 재가공한 섬유패널 1톤을 책장, 책상 등 가구를 제작하는 데 사용됐다. 섬유패널은 기존 가공 목재보다 내구성이 뛰어나 건축물 내장재, 외장재, 붙박이장 가구 등의 용도로 활용이 가능하며, 환경 호르몬으로부터 안전하다. 롯데홈쇼핑은 지난 2013년부터 구세군 자선냄비와 함께 문화 소외지역 아동들을 위해 친환경 학습공간 작은도서관 운영을 시작했고, 이번 해평누리작은도서관까지 전국 각지에 72호점을 개관하게 됐다. 2025년까지 작은도서관 100개소를 건립할 예정이다. 지난해에는 코로나19로 도서관 이용이 어려워지자 온라인 전자도서관을 오픈해 태블릿PC와 함께 전자도서를 제공하는 등 비대면 학습 지원에 나서기도 했다.신성빈 롯데홈쇼핑 마케팅본부장은 “롯데홈쇼핑의 대표적인 사회공헌 프로그램 작은도서관 구축에 업사이클링을 활용한 친환경 가구를 제작, 지원하게 됐다”며 “롯데홈쇼핑이 사회공헌활동에 업사이클링을 접목한 첫 사례로, 앞으로도 도심 숲 조성 사업 등 기존 진행하고 있는 사회적 책임활동에 친환경 요소를 반영해 ESG경영을 강화해 나갈 예정”이라고 말했다.
- "믿고 골라보세요"…CU '와인킹 콜라보 와인세트 시즌2' 출시
- [이데일리 남궁민관 기자] CU가 와인 전문 유튜버 ‘와인킹’과 손잡고 기획한 ‘와인킹의 와인세트 시즌2’를 19일부터 선보였다고 20일 밝혔다. 와인킹은 현재 구독자 수가 30만에 육박하는 인기 유튜버로, CU는 와인에 대해 잘 모르는 고객들도 와인킹의 추천에 따라 쉽게 고를 수 있도록 돕는다는 전략이다.CU 직원들이 와인 전문 유튜버 ‘와인킹’과 손잡고 진행하는 ‘와인킹의 와인세트 시즌2’를 소개하고 있다.(사진=CU)이번 시즌2에서는 △초초보 세트 △중급 같은 일반 세트 △진한 중급 세트 △고급 세트 등 고객이 와인 친숙도에 따라 선택할 수 있도록 구성한 상품부터, △샴페인 크레망 세트 △FUN한 세트 등 분위기별로 구성한 와인세트까지 총 10가지 상품들을 소개한다. 특히 이들 상품 패키지 안에는 생산국, 와이너리, 품종 등 와인에 대한 기본 정보와 보관 방법, 맛있게 마실 수 있는 방법, 잘 어울리는 페어링 푸드 등 와인킹이 직접 작성한 와인 안내서가 동봉돼 있다. 구매 방법은 ‘포켓CU’를 통해 원하는 상품을 예약하고 점포를 방문해 상품을 결제 및 수령하면 된다. 오전 8시 이전에 주문한 상품은 당일 오후 6시부터 고객이 주문 시 지정한 점포에서 픽업할 수 있다. 이처럼 CU가 와인킹과의 콜라보를 확대하고 있는 것은 전문성 있는 인플루언서와의 콜라보 콘텐츠 및 상품을 통해 고객들이 쉽게 자신의 니즈에 맞는 와인을 선택할 수 있는 가이드를 제공하기 위해서다. 와인은 품종, 빈티지, 와이너리 등에 따라 맛과 향의 차이가 큰 상품이지만 와인킹의 제안에 따라 상품을 선택하면 와인 초심자도 소믈리에의 도움 없이 맛있는 와인을 고를 수 있다. 와인킹 채널을 운영하는 이재형씨는 “CU와 콜라보한 와인킹 와인세트는 소비자들이 와인에 쉽게 다가가고 실패 없이 즐겁게 즐길 수 있길 바라는 마음을 담아 가격, 품질, 재미에 방점을 두고 기획했다”고 설명했다. 박형규 BGF리테일 음용식품팀 MD는 “이번 CU 와인킹 와인세트는 와인에 대해 잘 모르는 고객들도 와인킹의 추천에 따라 쉽게 고를 수 있도록 구매 편의를 높인 상품”이라며 “CU는 오프라인 와인 특화매장을 늘리는 한편 온라인 멤버십 앱을 기반으로 하는 CU와인샵의 라인업도 확대하는 투 트랙 전략으로 편의점 와인의 대중화를 이끌 것”이라고 말했다.
- GS리테일, 연초 물가 안정 위해 해수부·농식품부와 맞손
- [이데일리 남궁민관 기자] GS리테일이 연초 물가 안정 및 소비 진작을 위해 해양수산부와 농림축산식품부와 각각 손잡고 ‘대한민국수산대전’과 ‘농할쿠폰 할인행사’를 진행한다고 19일 밝혔다.GS리테일이 해양수산부가 진행하는 ‘대한민국수산대전’을 알리기 위해 제작한 홍보물.(사진=GS리테일)먼저 편의점 GS25와 슈퍼마켓 GS더프레시, 온라인 장보기몰 GS프레시몰은 다음달 1일까지 해양수산부가 진행하는 대한민국수산대전에 참가해 행사 상품 할인 및 홍보에 나선다. GS더프레시와 GS프레시몰에서는 제주갈치와 국산 손질오징어, 국물용 멸치 등을 판매하며, GS25에서는 건오징어를 선보인다. GS25, GS더프레시에서 행사카드(GS PAY·국민·삼성·롯데·팝카드)를 사용하거나, GS프레시몰에서는 할인쿠폰을 다운받아 사용하면 행사가격에서 20%를 할인(주차별 1인 최대 2만원 한도) 받을 수 있다. GS리테일은 점포내 GS TV와 지하철 9호선에 안내 동영상 송출, 모바일 할인 문자 발송, SNS를 통한 홍보, 월 300만부의 전단지 배포, 홍보 스티커 부착 등 대한민국수산대전을 안내하기 위해 적극적인 홍보 활동도 진행한다. 농림축산식품부와 협업에는 GS더프레시가 나서 ‘농할쿠폰 할인행사’를 진행한다. GS더프레시는 지난달부터 이달 17일까지 국산 과일 매출이 전년 동기 대비 32.7% 증가할 정도로 고객 선호도가 높다는 데에 주목, 과일선물세트 할인 행사를 진행키로 했다. 오는 25일까지 1주일간 실속 사과·배세트를 행사카드로 구매하는 고객은 1인당 2만원까지 할인 받을 수 있다.김용군 GS리테일 농산팀장은 “급격한 물가 상승으로 장보기에 어려움을 겪고 있는 소비자들에게 할인 행사로 밥상 물가 안정과 소비진작을 통한 생산자 지원을 위해 이번 행사를 준비했다”며 “GS리테일은 소비자들에게 알뜰하고 즐거운 쇼핑이 될 수 있는 시간과 공간을 제공하기 더욱 노력하겠다”고 말했다.
- 메리어트 인터내셔널, 국내 15개 호텔서 프로모션 실시
- [이데일리 남궁민관 기자] 메리어트 인터내셔널이 국내 15개 호텔에서 △24시간 투숙 △2인 무료 조식 및 호텔 크레딧 △메리어트 본보이 보너스 포인트 등을 제공하는 ‘Earn, Eat, Enjoy’ 프로모션을 진행한다고 19일 밝혔다. 메리어트 인터내셔널이 국내 15개 호텔에서 다양한 혜택을 제공하는 ‘Earn, Eat, Enjoy’ 프로모션을 진행한다.(사진=메리어트 인터내셔널)이번 프로모션 참여 호텔은 JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울, JW 메리어트 호텔 서울, 쉐라톤 그랜드 인천, 대구 메리어트 호텔, 웨스틴조선 서울, 여의도 파크 센터 서울-메리어트 이그제큐티브 아파트먼트, 코트야드 서울 타임스퀘어, 코트야드 서울 보타닉 파크, 코트야드 서울 남대문, 코트야드 서울 판교, 코트야드 수원, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 강남, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 구로, 알로프트 명동, 페어필드 바이 메리어트 부산 송도 비치까지 총 15개다. 예약 기간은 3월 31일까지며 투숙은 6월 30일까지 가능하다.먼저 JW 메리어트 동대문 스퀘어 서울은 일요일부터 수요일 사이 체크인시 최대 30시간 투숙 혜택을 비롯해 오는 28일부터 다음달 7일 투숙 고객에 한해 객실 당 록시땅 기프트 세트 1개를 제공(선착순 40객실)한다. 여의도 파크 센터, 서울-메리어트 이그제큐티브 아파트먼트는 호텔 내 식음료 업장에서 사용할 수 있는 호텔 크레딧을 1박당 4만원씩 제공한다. JW 메리어트 호텔 서울, 쉐라톤 그랜드 인천을 비롯한 6개 호텔은 성인은 물론 12세 미만 어린이 최대 2인까지 무료 조식 혜택을 제공한다. 코트야드 타임스퀘어는 프리미어룸 투숙 시 1박당 미니바 무료, 쉐라톤 그랜드 인천과 포포인츠 구로는 1박당 메리어트 본보이 보너스 포인트 적립 등 호텔별 다양한 혜택을 포함하고 있다. 단 호텔 별 상세 혜택은 변동될 수 있다.
