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- 백화점·대형마트도 방역패스…고령층, 백신맞고도 ‘당황’
- [이데일리 조민정 남궁민관 기자] “QR코드인가 했는데 뭘 또 해야 돼? 업데이트? 그럼 이제 들어갈 수 있는 거여?”(서울 영등포 여의도동 70대 김모씨)10일부터 코로나19 백신 미접종자의 시설 이용을 제한하는 방역패스가 백화점과 대형마트 등으로 확대됐다. 이날 기준 방역패스 유효기간이 지난 미접종자는 34만 3000명으로 이들은 3000㎡ 이상의 쇼핑몰, 마트, 백화점, 농수산물유통센터, 대규모서점 등 전국 2003곳을 이용할 수 없게 된다. 그동안 QR 대신 전화로 인증하는 ‘안심콜’을 이용해오던 중장년, 노년층을 중심으로 특히 혼란이 크게 일어나는 양상이다.10일 오후 서울 성동구의 한 대형마트 출입구에서 시민들이 방역패스를 확인하기 위해 줄을 서고 있다. 직원이 앱 업데이트가 되지 않은 고객을 안내하면서 대기 줄이 길어지고 있는 모습이다.(사진=이용성 기자)◇고령층 중심으로 혼란 방역패스 확대 적용 첫날인 10일 이데일리가 서울 여의도와 성동구, 강서구 대형마트와 명동 등 백화점을 방문해본 결과, 하나같이 출입구에선 “방역지침에 따라 방역패스 의무화를 시행하고 있습니다. 고객님은 다소 불편하시더라도 입구에서 QR체크 부탁드립니다”라는 안내방송이 흘러나왔다. 입구를 관리하는 직원도 방역패스 지침이 쓰여있는 자료를 들고 쉼 없이 고객들에 확인과 안내를 했다.백화점보다는 이용객 연력층이 높은 대형마트에서 입구 대기 줄이 상대적으로 길어지는 모습이었다. 젊은층 고객이 많은 백화점과 쇼핑몰은 미리 QR 코드를 준비해 온 시민들이 많아 접종 발급 안내음인 ‘딩동댕’ 소리가 대부분이었지만, 마트에선 미발급 안내음인 ‘딩동’ 소리가 종종 들렸다. 주로 중장년과 노년층으로, 2차 이상 접종을 마쳤음에도 방역패스 이용에 어려움을 겪어 직원의 안내로 인증 어플리케이션 업데이트 등 절차를 거쳐야 했다.이날 오전 성동구 한 마트 출입구에서 직원의 제재를 받은 80대 윤모씨는 “우리 애들이 QR인증 등록해줘서 쓰는데 이거 찍었더니 안된다고 하잖아”라며 “두부 사러 온 마트에서도 이걸 찍으라고 하니까 불편하지. 우리한텐 좀 어려워”라고 볼멘소리를 했다. 바쁘게 장을 보러왔다는 60대 김모씨도 “뭘 다시 하래서 직원이 해줬다. 장 보러 올 때마다 이거 해야 하는거냐”고 되물었다. 입구관리 직원은 대기 줄이 길어지자 “다음 주 월요일부터는 이렇게 일일이 설명 못해 드려요. 미리 하고 오세요”라고 외치기도 했다. 다른 직원은 “백화점과 마트는 16일까지 계도기간이라 접종내역 업데이트를 하지 않아도 입장이 가능하다”면서 “대부분은 이미 내용을 알고 있지만, 미접종자보다 접종내역 업데이트를 하지 않은 어르신들을 케어(안내)해야 해서 새로 투입된 직원들이 도우미 역할을 하고 있다”고 했다.백화점, 마트 한켠엔 코로나19 음성판정을 받은 PCR 음성확인자(48시간 이내), 만18세 이하 청소년, 코로나19 감염 후 격리해제자 등이 전자·종이증명서를 보여주고 출입할 수 있게 출입자 명부가 마련돼 있었다. 명동의 한 백화점을 찾은 카타르 출신 여성(38)은 “2차 접종 완료를 증명할 종이증명서를 휴대폰사진으로 찍어서 들고 다닌다”며 “조금 불편하긴 하지만 직원에 보여주면 어디든 갈 순 있으니 불합리하다곤 생각되지 않는다”고 했다.10일 오후 서울 여의도 대형 백화점 내 카페에서 방역패스를 확인하기 위해 시민들이 대기줄을 서 있다.(사진=조민정 기자)◇식당, 카페는 본격적으로 방역패스 적용 한편 식당과 카페는 이날 계도 기간이 끝나고 본격적으로 방역패스 제도를 적용하기 시작했다. 미접종자·기간 만료자가 시설을 이용할 경우 이용자와 시설 운영자는 1회 위반에 각 10만원, 150만원 과태료를 내야 한다. 백화점에 입점한 식당·카페는 백화점 방역패스와 별도로 가게마다 방역패스를 또다시 확인하기도 했다. 백화점 지하 종합 식당가엔 키오스크마다 ‘방역패스 안내’라는 하늘색 어깨 띠를 두른 안내 직원이 상주하고 있었다. 이들은 주문을 마친 손님들에게 방역패스 확인을 요청하고 이후 ‘방역패스 확인 완료’ 문구가 적힌 초록색 종이를 배부해 증명을 확인했다.종로구 한 한식당 관계자는 “오늘부터 과태료를 문다고 해서 QR인증 기기를 하나 더 늘렸다”며 “바쁜 시간에 어영부영 지나가는 손님들도 있는데, 다른 손님이 신고할까 신경쓰게 되더라”고 했다. 서대문구 한 일식당 관계자는 “단골 손님들은 3명씩 두 테이블을 나란히 앉게 해달라고 하고, 어떤 손님은 일행 중 1명만 깍두기로 봐달라고 했는데 안된다고 했다”며 “단골은 섭섭해하고, 우리는 장사를 놓치고 이게 누굴 위한 건지 모르겠다”고 한숨 쉬었다. 방역패스의 형평성, 실효성 논란에도 방역당국은 여전히 방역패스의 필요성을 역설중이다. 권덕철 중앙재난안전대책본부 1차장(보건복지부 장관)은 이날 오전 코로나19 중대본 회의에서 “(지난) 12월 6일 방역패스를 확대하고 2주 뒤부터 감염확산이 억제되고, 실제 확진자 수가 감소하기 시작했다”며 “지난해 11월 일상회복 과정에서 방역패스 도입을 통해 거리두기를 완화할 수 있었고, 12월에 다시 위기를 맞이했을 때에도 방역패스 확대를 우선 추진해 거리두기 강화를 최대한 늦출 수 있었다”고 방역패스 효과를 강조했다.
- 티몬, 상반기 중 원격근무 체제 전환…"메타버스 오피스도 도입"
- [이데일리 남궁민관 기자] 티몬이 공간의 제약없이 어디서든 일할 수 있는 ‘전사 리모트&스마트워크’를 올 상반기 중 시행한다. 효율성과 생산성 극대화를 위해 기존 본사로 출근해 일하던 틀을 깨고 전국 각지에 마련될 거점 오피스 또는 새로운 형태의 재택 근무가 가능하도록 한다는 것인데, 더 나아가 ‘메타버스’ 형태의 가상 오피스 도입도 적극 추진한다는 계획이다.장윤석 티몬 대표가 지난 7일 오후 온라인을 통해 신년 타운홀 미팅을 열고, 상반기 내 전사 리모트&스마트워크 체제를 본격화 한다는 계획을 밝히고 있다.(사진=티몬)10일 티몬에 따르면 장윤석 대표는 최근 전 직원이 온라인으로 참석한 신년 타운홀미팅에서 “전사 리모트&스마트워크를 상반기 내 시행해 앞으로는 물리적 공간 제약이 없는 메타버스 오피스로 출근하게 될 것”이라고 선언했다.장 대표는 ”급변하는 이커머스환경에서 살아남기 위해서 완전히 새롭게 일하는 문화로 거듭나야 한다“며, 전 직원들에게 불필요한 규정과 규칙을 제거하고 빠른 실행력을 갖춰 오롯이 고객과 파트너의 성공을 위해 치열하게 고민해달라고 주문했다. 최근 코로나19로 유통업계 환경이 빠르게 변화하고 있고 비대면 근무 또한 보편화되는 시점, 새로운 기업문화의 혁신이 필요한 때라는 설명이다.이에 따라 티몬은 빠른 시일 내에 리모트&스마트워크로 전환한다는 방침이다. 현재 서울 대치동 본사 외 지역에 거점 오피스를 구축하고 현재 방역 차원에서 시행 중인 재택근무도 새로운 형태로 변화를 준비 중이다. 메타버스 형태의 가상 오피스 도입도 적극적으로 추진할 계획이다.장 대표는 ”제주도에서, 창원에서, 부산에서, 심지어 태국에서 일해도 된다. 일하는 장소는 중요하지 않다“며 ”공간적인 자유를 얻은 만큼 성과 위주로 일하게 될 것이며, 구태의연한 산업화 시대의 업무 방식을 버리고 변화한 커뮤니케이션 기술을 활용한 효율성을 추구해달라“고 강조했다.한편 티몬은 지난해 장 대표 취임 이후 다양한 혁신을 시도, 가시적 성과를 내고 있다. ‘위드 티몬’ 프로젝트로 유투버 ‘정육왕’과 공동 기획해 선보인 한우 상품은 지난 1일 매출 3억원을 돌파하며 준비한 물량이 매진됐다. 티몬 자체 콘텐츠 제작팀인 ‘놈스튜디오’가 만든 웹예능 ‘광고천재 씬드롬’도 누적 조회수 100만명을 넘어섰고, 편당 최고 매출은 5억원 이상을 기록하기도 했다.장 대표는 ”브랜드의 성장과 성공을 위한 토털 솔루션을 제공하며 브랜드의 D2C에 대한 니즈를 다양한 생태계 주체자들과의 연합을 통해 충족시켜줄 수 있는 플랫폼이 되도록 노력하겠다“며 ”그 실행 과정에서 무엇보다 티몬은 진심으로 파트너의 성공을 원한다는 진정성이 느껴지도록 하겠다“고 말했다.
- "미접종자는 장도 못보나"…10일부터 대형마트도 방역패스
- [이데일리 남궁민관 기자] 오는 10일 3000㎡ 이상 대형마트와 백화점에 방역패스가 도입되면서, 이를 앞둔 관련 업계에 긴장감이 이어지고 있다. 일단 정부의 방역지침에 따라 출입문을 최소화하고 인력을 추가 배치하는 등 만반에 준비를 이어가면서도, 이와 관련해 제기된 방역패스 집행정지(효력정지) 소송 결과에도 촉각을 세우는 모양새다.서울의 한 대형마트에서 직원들이 고객들의 QR코드로 출입 인증을 확인하기 위해 출입구에 서있다.(사진=연합뉴스)7일 업계와 법원 등에 따르면 서울행정법원 행정4부(재판장 한원교)는 이날 오후 3시부터 조두형 영남대 의대 교수를 비롯한 1023명이 보건복지부 장관과 질병관리청장, 서울시장을 상대로 낸 집행정지 신청의 첫 심문기일을 이날 오후 3시부터 5시 50분까지 2시간 50분여에 걸쳐 진행했다. 이날 심문은 양측 주장과 이를 뒷받침하는 근거들을 담은 프레젠테이션(PT)이 진행됐으며, 별도 기일없이 양측 당사자들에게 집행정지 인용 또는 기각 여부를 통보한다.대형마트와 백화점을 운영하는 관련 업계는 이날 법원 심문과 관계없이 오는 10일부터 방역패스 도입에 차질이 없도록 대응하겠다는 입장이지만, 내심 그 결과에 촉각을 세우고 있다. 이미 서울행정법원 행정8부(재판장 이종환)는 지난 4일 학원과 독서실, 스터디카페에 대한 방역패스 도입을 관련 본안소송 1심 선고 때까지 일시 중단하라는 결정을 내린 바 있기 때문이다.당시 재판부는 “백신미접종자 중 학원, 독서실 등을 이용해 진학시험, 취직시험, 자격시험 등에 대비하려는 사람이나 직업교육 내지 직업훈련을 수행하려는 사람은 그 시설을 이용한 학습권이 현저히 제한된다”며 “교육의 자유, 직업선택의 자유 등을 직접 침해하는 조치에 해당한다”고 판시했다.한 대형마트 관계자는 “오늘 법원 심문과 관계없이 전국 점포들의 출입문을 최소화하고, 방역패스를 확인할 인력을 충원하는 등 정부 방역지침에 따라 대응방안을 마련하고 있다”면서도 “마스크를 벗어야 하는 식당이나 카페와 달리, 대형마트나 백화점은 내내 마스크를 쓰고 생필품을 구매하는 공간이라는 점에서 이번 방역패스 도입이 적절한지에 대한 업계 내 불만은 확실히 있다”고 꼬집었다. 이어 “오늘 심문 결과를 업계 관계자들 모두 지켜보고 있을 것”이라고 덧붙였다.심문 결과는 방역패스 도입이 본격화되는 10일 이전에 나오기 어려울 전망으로, 당장 다음주부터 전국 대형마트와 백화점에는 출입문에서 방역패스가 없어 출입이 제한된 고객들의 불만으로 다소간의 혼란이 빚어질 가능성도 있다. 실제로 방역패스는 위헌이라며 고등학교 3학년생을 비롯한 시민 1700여명이 헌법재판소에 효력정지가처분 신청을 내는 등 관련 신청과 소송이 줄 잇고 있는 상황이기도 하다.방역패스는 △접종완료자(백신 2차 접종 후 14~180일 이내 또는 3차 접종 후 즉시) △PCR 음성확인자(결과 통보 후 48시간이 되는 날 자정까지) △완치자(격리해제일로부터 180일까지) 등에 부여된다. 이들을 제외하고는 오는 10일부터 대형마트와 백화점을 출입할 수 없게 되는 셈이다. 오는 16일까지는 계도기간이며, 이 기간이 끝난 뒤에는 사업주와 고객 모두 벌칙이 적용된다. 사업주는 1차 150만원, 2차 이상은 300만원씩 벌금을 내야 하며, 고객 역시 10만원의 과태료를 물게 된다. 고용불안 우려로 종사자에게는 방역패스를 적용하지 않는다.
