볼보건설기계코리아, 안성에 서비스센터 개소

볼보건설기계코리아 임직원들이 지난 15일 경기도 안성시 국내영업서비스 안성센터 개소식을 진행하고 있다.볼보건설기계코리아 제공

[이데일리 남궁민관 기자] 글로벌 굴착기 전문 업체 볼보건설기계코리아가 지난 15일 경기도 안성시에 국내영업서비스 안성센터 개소식을 가졌다고 20일 밝혔다. 이날 개소식에는 프레드릭 루에쉬 볼보건설기계코리아 국내영업서비스 부문 사장과 임직원 및 주요 고객이 참여했다.

이번 안성센터는 지속적으로 늘어나는 고객 수요에 적합한 최상의 서비스를 제공하고자 설립됐다. 특히 1200여평의 규모로 설립된 안성 센터는 고객 지원 트레이닝 센터 및 중고장비 센터로 구성돼 고객의 접근성 및 편의성을 최우선으로 고려했다.

트레이닝 센터에서는 제품 인도 전 효율적이고 안전한 운행을 위해 반드시 필요한 체계적인 교육을 제공한다. 또 고객의 서비스 만족 향상을 위해 딜러들을 대상으로 한 볼보 장비 및 기술 관련 교육도 진행될 계획이다. 이 외에도 95t(톤) 굴착기 수용이 가능한 교육 실습실 및 강의실, 신속한 제품 인도와 부품 공급을 위해 두 개의 창고동이 마련됐다. 이를 통해 경기 남부 지역을 비롯한 수도권 고객들에게 한층 더 신속하고 효율적인 서비스를 제공할 것으로 기대된다.

또 볼보 직영 중고장비 센터는 엄선된 볼보 중고 장비 전시와 함께 고객 상담실이 마련됐다. 이를 통해 더욱 많은 고객들이 신뢰할 수 있는 품질의 볼보 중고 제품을 합리적인 가격으로 구매할 수 있도록 운영할 계획이다.

프레드릭 루에쉬 사장은 “안성센터는 지속적으로 증가하는 경기 남부권 및 수도권 고객들에게 보다 신속하고 향상된 품질의 서비스를 제공하기 위해 설립된 복합 서비스 센터”라며 “앞으로도 한국 고객들에게 고품질의 제품을 소개하는 것은 물론 차별화된 서비스 제공을 통해 고객의 비즈니스 수익성 향상을 위해 지속적인 투자를 이어 나갈 계획”이라고 말했다.