뉴스 검색결과 7,286건
- 기업은행, 中企 근로자·소상공인에 ‘맞춤형’ 지원
- [이데일리 김미영 기자] IBK기업은행은 코로나 19 장기화로 어려움을 겪고 있는 중소기업 근로자, 소상공인을 지원하기 위해 다각적인 노력을 펴고 있다.기업은행은 10월 말 중소기업 근로자 및 소상공인 자녀 400명에 장학금 8억3600만원을 전달했다. 장학금 후원엔 장학생 가족이 근무하는 기업도 참여하면서 의미를 더했다. 장학생으로 선발된 대학생들은 소외계층 아들들에 학습지도 봉사활동을 하는 ‘IBK멘토링’에 참여, 배려와 나눔의 선순환 문화를 만들어가는 중이다. 기업은행이 2006년부터 중소기업 근로자 가족의 복지향상을 위해 후원한 장학금은 누적 168억원에 달한다.윤종원 기업은행장은 “이번 장학금 지원이 코로나 장기화로 어려운 상황 속에서도 학업에 매진하는 학생들에게 도움이 되길 바란다”며 “IBK장학생이 미래의 인재로 성장할 수 있게 학생들의 꿈과 희망을 적극 응원하겠다”고 강조했다.10월 29일 서울 을지로 기업은행 본점에서 ‘IBK장학금 전달식’을 마치고 윤종원 IBK기업은행장(가운데)과 장학생들이 기념촬영하고 있는 모습(사진=IBK기업은행)기업은행은 소상공인 맞춤형 지원으로 2016년부터 벌이고 있는 ‘IBK희망디자인’ 사업을 올해에도 이어갔다. ‘IBK희망디자인’은 영세 소상공인들의 간판과 브랜드아이덴더티(B.I)를 무료로 설치해주고 골목상권의 환경을 재정비해주는 디자인 사회공헌 사업이다. 염천교 수제화거리, 구례 5일시장 등 약 260여개의 소상공인을 지원했다. 올해는 특히 코로나19 상황의 장기화로 피해를 입고 있는 소상공인에게 도움을 주기 위해 푸드트럭 사업자를 지원 대상에 추가해 눈길을 끌었다. Pro Chef(새우튀김), 건다방(커피), Mr.팔봉이쿡(멘보샤), Sweet Jin(츄러스) 푸드트럭 소상공인을 지원 대상으로 선정, 주요 고객층과 판매 음식 등에 따라 맞춤형 콘셉트를 적용한 디자인을 제공했다. 차량별로 브랜드네이밍을 개발해 적용하고 외부 도색, 래핑, 간판, 메뉴판, 앞치마 등의 디자인도 함께 제작·지원했다. 츄러스 푸드트럭 대표는 “어린이 고객층에 맞는 디자인을 요청했는데, 눈에 띄는 디자인과 컬러, 로고 등을 제작해줘 너무 감사하다”고 소감을 밝히기도 했다. 기업은행 관계자는 “앞으로도 실질적으로 도움을 줄 수 있는 디자인 지원 활동을 지속 확대해 소상공인과의 상생을 이어나갈 것”이라고 말했다.
- 서민금융 이끈 새마을금고, 60여년 발자취 담은 역사관 개관
- [이데일리 김미영 기자] 새마을금고중앙회는 이달 경남 산청군에 ‘MG새마을금고 역사관’을 개관했다. 산청군과 2019년 10월 새마을금고 발상지 기념 역사관 건립을 위한 업무협약을 체결한 데 이어 지난해 12월 착공했다. 이는 서민금융을 주도해온 새마을금고의 60여년 발자취를 한눈에 볼 수 있는 공간이다. 동시에 다양한 체험시설을 제공하고 금융교육도 벌일 수 있는 지역문화 공간으로 거듭나고 있다. 새마을금고 관계자들이 11월 18일, 경남 산청군 새마을금고역사관에서 개관식을 갖고 기념촬영하고 있다.(사진=새마을금고중앙회)역사관은 산청읍 지리 1만2000㎡ 터에 총사업비 110억원을 투입, 연면적 1996㎡, 지상 3층 규모로 건립됐다. 3개의 전시관, 회원 교육시설, 갤러리, 체험관 등 다양한 문화·전시 시설 등으로 꾸몄다. 전시관들은 최초 새마을금고의 태동부터 중앙회 출범에 이르는 과정과 새마을금고의 성장모습, 지역사회를 넘어서는 비전 등을 알린다. 다양한 체험시설 및 금융경제교육 제공을 통해 미래세대에게 금융교육의 장소로도 활용될 계획이다.우리나라 최초의 새마을금고는 1963년 지금의 산청군 생초면 계남리 하둔마을에서 ‘하둔마을금고’라는 이름으로 시작됐다. 이와 함께 창녕군 성산면 월곡리, 의령군 의령면 정암리, 의령면 외시리, 남해군 마산리에서 각각 설립된 다섯 개의 협동조합으로부터 시작해 현재는 자산 234조 원, 거래자수 2100만명 이상인 순수 민족자본의 금융협동조합으로 발돋움했다. 특히 2012년 새마을금고 자산 100조 원 시대를 맞이한 데 이어 2020년 새마을금고 총 자산 200조원을 돌파하는 등 지역사회를 중심으로 성장세를 키워왔다는 게 강점이다. IMF외환위기에도 공적자금을 받지 않고 위기를 극복, 새마을금고의 건전성을 재확인시켰다.박차훈 새마을금고중앙회장은 “산청군에서 시작된 새마을금고의 씨앗이 튼튼한 아름드리 나무로 성장했다”며 “무에서 유를 창조한 새마을금고의 개척정신과 이웃과 함께하는 상생정신이 새마을금고역사관을 통해 영원히 보존되기를 희망한다”고 강조했다.
- 적금 우대금리 최대 11%?… 혜택고객은 100명 중 7명뿐(종합)
- [이데일리 김미영 기자] 은행이 대형마트나 카드사, 여행사 등과 제휴해 판매하는 적금상품이 계속 나오고 있지만, 실제로 우대금리 혜택을 적용받는 고객은 100명 중 7명꼴에 불과한 것으로 나타났다. 최대 11% 우대금리를 약속해 가입해도 실제로는 우대금리 지급요건을 충족하기 어려운 경우가 많고, 가입기간 제약 등으로 요건 충족을 포기하는 고객들도 적지 않아서다.금융감독원은 예·적금 우대금리 적용 관련 소비자 불만이 속출하자 5대 시중은행 및 지방은행이 지난해1월부터 올해 9월까지 판매한 특판 예적금 상품의 우대금리 제공실태를 점검해 24일 결과를 발표했다.이 기간 은행권에서 출시된 특판 예·적금은 각 29종씩 총 58종으로 225만 계좌, 10조4000억원 어치에 달했다.은행들은 특판 상품을 팔 때에 핵심설명서에 최고금리를 적어 고금리를 홍보했지만 만기도래 고객이 받은 금리는 최고금리의 78%수준에 머물렀다. 최고금리의 절반에 못미친 상품도 2개였다. 기본금리와 우대금리를 합친 최고금리를 적용 받으려면 오픈뱅킹 등록, 제휴상품 이용실적 달성, 연금이체 실적 등 요건 충족이 복잡하고 어렵기 때문이란 게 금감원 측 설명이다.특히 요건 충족이 어려운 건 제휴상품 이용 실적이다. 은행의 대표적인 우대금리 지급 상품으로 작년부터 올 9월까지 적금 8종이 출시됐는데, 9월 기준제휴상품 가입 고객 중 우대요건에 맞춰 금리혜택을 본 고객은 7.7%뿐이었다.적금 상품은 특성상 적립액이 점차 증가하는 구조여서 실제 수령 이자는 소비자 기대에 못미치 경우가 일반적이다. 예컨대 만기 1년, 금리 3% 정기적금을 월 10만원씩 납입했다면 만기달성 시점 수령 이자는 총 1만9500원으로 납입금액(120만원) 기준 1.6% 정도다. 우대금리가 계단식 상향 적용되는 ‘스텝업’ 우대금리 지급 적금상품이라면 은행에서 최대 4.4% 우대금리를 홍보해도 실제로 최고금리가 적용되는 건 10~12회차 납입액뿐이다. 납입액 전체에 최고 우대금리가 적용되지 않는다.비교적 고금리를 주는 특판 예적금 상품도 10명 중 2명은 중도해지해 페널티 금리를 적용받은 것으로 조사됐다. 중도해지하지 않았다면 평균 만기금리 4.5%를 적용받지만, 중간에 해지해 0.86% 밖에 적용받지 못했다.금감원은 우대금리 금융상품 가입 시 세심한 주의를 당부하면서 소비자 주의를 발령했다. 약관 및 상품설명서에서 우대금리 적용조건을 꼼꼼히 확인하고, 스스로 우대금리 지급조건을 충족할 수 있는지와 납입금액, 예치기간 등을 반영한 실질혜택을 반영할 것을 당부했다. 금감원 관계자는 “통신비, 렌탈료 등 제휴상품 요금 자동 이체시 우대금리가 적용되는 제휴상품 예·적금은 다른 제휴 신용카드 등의 혜택이 더 큰 경우도 있다”며 “특판상품 중도해지는 우대금리 혜택이 사라지고 페널티금리가 적용되므로 만기까지 유지가능한 금액을 설정해야 한다”고 말했다.
- “최고 우대금리에 속지 마세요”…소비자경보 발령
- [이데일리 김미영 기자] 은행들은 고객 유치를 위해 특판 상품 판매시 핵심설명서에 최고금리를 적는 등 고금리를 홍보하지만, 실상은 우대금리 달성 조건이 어렵거나 상품설명 부족 등으로 소비자 보호에 취약한 것으로 나타났다.금융감독원이 24일 발표한 우대금리 실태점검 조사에 따르면, 올해 들어 9월까지 출시된 은행권의 특판 예·적금은 총 58종(예금 29종, 적금 29종)이다. 225만 계좌, 10조4000억원) 어치를 판매했다.만기가 도래한 21개 상품 평균으로 고객에게 지급된 금리를 따져보니 최고금리의 78% 수준에 불과했다. 절반 이하인 상품도 2개였다.특히 은행이 제휴사 상품·서비스 이용실적에 따라 최고 11%에 달하는 높은 이자를 지급하는 제휴상품의 경우 우대금리 적용 혜택을 받는 고객이 드물었다. 대표적인 우대금리 지급 상품으로 올해 들어 적금 8종이 출시됐는데, 9월말 현재 제휴상품 가입 고객 중 우대요건을 충족해 우대금리를 적용받는 고객이 7.7%뿐이었다.금감원 관계자는 “우대금리 지급요건을 충족하기 어렵거나, 불입한도 및 가입기간의 제약으로 인해 실익이 적다고 판단해 고객 스스로 우대금리 지급요건 충족을 포기한 데서 기인한다”고 분석했다. 이어 “적금 상품의 경우 적립액이 점차 증가하는 구조이므로 실제 수령 이자는 소비자 기대에 못미치는 경우가 일반적”이라고 부연했다.특판 상품은 비교적 높은 금리가 지급됨에도 중도해지 계좌 비중이 21.5%에 달한 것으로 조사됐다. 작년 상반기중 판매된 특판 예적금 20종을 기준으로 예금 해지율은 24.4%, 적금은 21.3%였다. 중도해지 계좌는 우대금리가 적용되지 않을 뿐만 아니라 패널티 금리가 적용돼 은행들이 평균 0.86% 금리를 지급했는데, 이는 만기 금리(4.5%)의 19.1% 수준에 불과했다. 특판 상품임에도 중도해지 비중이 높은 것은 예상치 못한 긴급한 자금수요 등 때문이란 게 금감원 설명이다.금감원은 최근 예·적금 우대금리 적용 관련 소비자 불만이 지속됨에 따라 금융소비자의 주의를 환기하고자 소비자 경보를 발령했다. 우대금리 금융상품 가입시 약관 및 상품설명서를 통해 우대금리 지급 조건을 꼼꼼하게 확인하고, 은행이 내건 최고금리보다는 자신의 우대금리 지급조건 충족 가능성과 납입금액, 예치기간 등을 반영한 실질혜택을 먼저 확인할 것을 권고했다. 그러면서 “제휴상품 가입·사용 조건의 우대금리는 제휴상품의 필요성을 먼저 확인하고, 다른 경로로 제휴상품을 이용하는 경우 혜택과 비교해야 한다”며 “중도해지하면 일반적으로 우대금리 혜택이 소멸되고, 패널티 금리가 적용되므로 만기까지 유지가능한 금액을 설정하고 있는지 확인해야 한다”고 당부했다.금감원은 금융소비자의 상품이해도 제고 및 선택권 보장을 위해 시장에서 판매되는 금융상품에 대한 모니터링 및 분석업무를 강화하는 한편, 소비자 오인 우려가 있거나 민원 다발 상품엔 상품설명서 등 안내자료 작성 내실화 및 설명의무 충실화 등을 지속적으로 지도한단 계획이다.
- 금리인하요구권 권하지만…“연봉 얼마올라야 돼?” 답답
- (사진=연합뉴스)[이데일리 김미영 기자] 직장인 A씨는 최근 이자 부담을 낮추기 위해 케이뱅크에 금리인하요구권을 신청했다가 낙담했다. 인센티브 등을 포함해 작년보다 올해 소득이 높아졌다고 생각했지만, 3분도 채 걸리지 않는 비대면 심사 후 받은 통지는 ‘금리인하 거절 안내’였다. ‘대출 내부 심사 기준을 충족하지 못했다. 자세한 사항은 고객센터로 문의해달라’는 안내에 따라 고객센터로 전화했지만, 상담원은 “금리인하 요구가 받아들여지지 않은 정확한 이유는 알 수 없다. 회사에서 소득증대를 따지는 기준은 우리도 모른다”고만 했다.금리인상, 가계대출 규제 등에 따른 이자부담 상승에 원성이 높아지자 금융당국이 내놓은 카드 중 하나가 금리인하요구권 활성화다. 신용 상태가 나아졌다면 은행에 대출금리를 낮춰달라고 직접 요청할 수 있는 권리다. 하지만 A씨처럼 기대감이 실망으로 바뀌는 경우도 적지 않다.23일 금융권에 따르면 금리인하요구권은 대출 실행 후 △승진이나 직위 변동 △소득·재산 증가 △신용등급 상승 등이 있을 때 행사할 수 있다. 윤관석 더불어민주당 의원이 금융감독원에서 받은 자료를 보면 국내 19개 은행에 접수된 금리인하요구 건수는 2018년 28만5127건, 2019년 54만9609건, 2020년 71만4141건 등으로 급격히 늘고 있다. 올해도 상반기에만 34만1783건이 접수됐다. 하지만 실제 금리인하로 이어진 수용률은 2018년 40.4%에서 2019년 37.7%, 2020년 31.6%, 올 상반기 25.1%로 감소세다.금융소비자들은 부정확·불충분한 정보를 갖고 있고, 은행들은 신청요건·심사기준을 소극적으로 운영하고 있는 점이 문제로 꼽힌다. 본인이 요건을 충족하는지를 제대로 알지 못하는 대출 이용자들의 신청 건수는 늘어나는데, 일부 은행들이 요구권 수용에 적극 나서지 않으면서 신청-수용 간 격차가 벌어지고 있다는 것이다.대출 이용자들은 본인의 소득증대, 신용등급 상승을 가늠하는 데 어려움을 토로한다. 한 온라인카페 회원은 “연봉 합산 300만원 정도 올라서 신청해봤는데 안되더라”며 “신용등급은 은행 내부등급이 중요하다는데 내부등급은 직접 영업점에 찾아가 물어보지 않는 한 알 수 없지 않느냐”고 했다. 다른 회원은 “소득이나 신용등급이 현격히 오르지 않는 한 어려운 것 같다”며 “연봉의 몇 %가 올라야 한다는 식으로 명확한 기준을 알고 싶다”고 했다. 이렇다보니 ‘금감원에 민원을 넣으면 해당 은행에서 금리인하해줄테니 민원신청 취소해달라고 전화가 올 것’이란 식의 사실과 다른 소문도 도는 상황이다.특히 인터넷은행은 금리인하요구권 거절 사유를 명확히 알기 어렵다는 평가를 받는다. 모바일로 신청해서 거절되면 영업점을 찾아 물을 수 있는 일반 은행에 비하면 서비스가 취약하다는 것이다. 카카오뱅크의 경우, 케이뱅크와 다르게 금리인하 요구를 하면 소득증대 등을 확인할 수 있는 서류들을 제출토록 해 확인하지만 심사 후에도 ‘대출, 카드 거래 현황 등이 반영된 내부 신용등급이 개선되지 않아 금리 인하 요구가 수용되지 않았다’는 등 다소 두루뭉술하게 안내한다. 직장인 B씨는 “한 시중은행에선 적금 들거나 급여 이체신청한 뒤 6개월 후에 다시 신청해보라고 팁을 줬다”며 “인터넷은행에선 그런 정보를 들을 수 없어 아쉽다”고 했다.은행권에서도 답답함을 호소하는 목소리가 있다. 한 시중은행 관계자는 “신용등급이 1,2등급으로 높은 고객들은 금리인하요구권이 받아들여질 가능성이 낮다”며 “이미 고신용으로 낮은 금리를 받았기 때문인데, 이를 고려하지 않고 연봉이 늘었는데 왜 금리를 안내려주냐고 하는 분들이 있다”고 했다. 다른 은행 관계자는 “중저신용자들은 연체 중인 대출을 갚았거나 카드론을 갚는 등 내부등급을 올릴 수 있는 여력이 있어 금리인하요구권이 요긴하게 쓰일 수 있다”고 했다.한편 최근 금융당국은 금리인하요구권 활성화를 위한 개선방안을 내고 내년부터 적용하겠다고 밝혔다. 금리인하요구권 적용 대출자에겐 대출기간 중 연 2회 정기 안내, 소득·재산 증가나 신용도 상승·기타 항목으로 신청 사유를 명확히 구분하는 금융권 공통의 신청 요건 표준안 마련 등이 담겼다. 시중 은행들은 은행연합회와 함께 12월 중 금리인하요구권 공동 홍보를 진행할 예정이다.
- 정은보 금감원장, 도봉구 ‘사랑의 연탄’ 배달부 돼
- [이데일리 김미영 기자] 정은보 금융감독원장은 19일 금융권과 합동으로 서울 도봉구 지역을 찾아 ‘사랑의 연탄 나눔’ 활동을 벌였다.금감원은 서민금융진흥원, 신용회복위원회, 은행연합회, 생명보험협회, 손해보험협회, 여신금융협회, 코스닥협회, 금융산업공익재단, 카카오뱅크 등과 공동으로 후원금을 마련, 연탄은행에 연탄 20만장을 기부했다. 그리고 그 중 일부인 4600장은 이날 서울 도봉구의 영세가정, 독거노인 등 어려운 이웃에 직접 배달했다.연탄 나눔 활동을 함께 한 정은보 원장은 “코로나19로 인해 그 어느 때보다 힘든 시기를 보내고 계신 어려운 이웃분들이 따뜻한 겨울을 나시는데 조금이나마 도움이 되길 바란다”면서 “금융권이 힘을 모아 실시한 이번 활동을 계기로 이웃사랑의 실천이 지역사회에 더욱 확산되기를 기대한다”고 말했다.한편 금감원은 2006년부터 매년 연말 ‘사랑의 연탄’ 나눔 활동을 벌이고 있다.
